Darf ich mein Fahrrad in einer Drittwerkstatt reparieren lassen oder selbst reparieren?

Nein, das ist nicht erlaubt, auch wenn Sie sich ausserhalb des Servicegebiets befinden. Eigenreparaturen oder Reparaturen durch eine Drittwerkstatt sind nicht gestattet.

Alle Reparaturen und der Austausch von Teilen müssen von Torks-Mechanikern durchgeführt werden. Diese Leistungen sind für Sie vollständig kostenlos. Bitte buchen Sie eine Reparatur vor Ort oder am Servicepunkt über die App — wir kümmern uns darum.

Schäden, die aus einem nicht autorisierten Eingriff resultieren, können gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu zusätzlichen Kosten führen. Um Ihre Deckung und den ordnungsgemässen Ablauf des Service sicherzustellen, wenden Sie sich bitte immer über die Torks-Plattform an unser Team.