Fahrrad, Lieferung und Reparatur

Nützliche Informationen über Ihr Torks-Fahrrad, die Lieferung, die Einstellungen und Reparaturen.
Was ist ein E-Bike mit Tretunterstützung?
Ein E-Bike mit Tretunterstützung (Pedelec) hilft Ihnen beim Treten, ohne Ihre Eigenleistung zu ersetzen. Das Torks-Fahrrad ist ein Pedelec mit 25 km/h Unterstützung und Ananda-Motor.
Welche Merkmale hat das Torks-Fahrrad?
Rahmen, Motor, Akku, Bremsen, Zubehör: Hier finden Sie die vollständigen technischen Daten des Torks-Fahrrads.
Wie läuft die Lieferung ab?
Kostenlose Abholung am Sammelstandort oder bei einem Event: zwei Möglichkeiten, Ihr Torks-Fahrrad zu erhalten.
Wie finde ich die Fahrrad-ID?
Die Fahrrad-ID befindet sich am Rahmen, zwischen dem Hinterrad und der Sattelstütze. So finden Sie sie.
Wie funktionieren Reparaturen und Wartung des Fahrrads?
Kostenloser Servicepunkt oder Techniker vor Ort: zwei einfache Optionen für die Wartung oder Reparatur Ihres Torks-Fahrrads.
Darf ich mein Fahrrad in einer Drittwerkstatt reparieren lassen oder selbst reparieren?
Nein, nur Torks-Mechaniker sind berechtigt, am Fahrrad zu arbeiten. Der Service ist kostenlos.
Ist das Aufpumpen der Reifen im Abonnement inbegriffen?
Das Aufpumpen ist nicht inbegriffen, aber Ihre Reifen haben Standard-Autoventile. Empfohlener Druck: 4,0 bar.
Was enthält die Zubehörtasche?
Ladegerät, Akku-Schlüssel und Inbusschlüssel: Erfahren Sie, was die Tasche enthält, die Ihnen vor Beginn Ihres Abonnements zugestellt wird.
Wie stelle ich den Sattel ein?
Höhe, Neigung und horizontale Position: So stellen Sie Ihren Sattel für optimalen Komfort ein.
Wie stelle ich den Lenker ein?
Höhe und Neigung: So stellen Sie den Lenker Ihres Torks-Fahrrads für eine bequeme Fahrposition ein.
Kann ich meinen eigenen Korb oder Zubehör montieren?
Selbstverständlich! Das Fahrrad gehört Ihnen während der Laufzeit des Abonnements. Sie können es nach Ihrem Geschmack personalisieren.
Wird ein Schloss mitgeliefert?
Ja, ein Zahlenschloss mit robuster Kette wird mit dem Fahrrad mitgeliefert.
Gibt es das Fahrrad in verschiedenen Farben?
Nein, es ist in Weiss mit einem blauen Streifen erhältlich, was die Logistik vereinfacht und den besten Preis garantiert.
Ist es ein Herren- oder Damenmodell?
Unser Fahrrad ist unisex mit einem tiefen Einstiegsrahmen, der für alle Körpergrössen geeignet ist.
Bieten Sie Fahrräder mit bis zu 45 km/h an?
Noch nicht, aber das könnte sich ändern. Bleiben Sie dran!
Bieten Sie Cargo- oder Long-Tail-Fahrräder an?
Noch nicht, aber es ist in Planung. Bleiben Sie dran!