Le service vélo vient à vous
Avec l'abonnement Torks, l'entretien et les réparations sont pris en charge à domicile, au travail ou en point de service selon votre zone.
Zone de service à domicile
Les zones bleues indiquent où un mécanicien peut intervenir sur votre vélo. Hors de ces zones, apportez-le à un point de service Torks.
Inclus dans votre abonnement
- Réparations gratuites en 3 jours*
- Services complets inclus
- À l'adresse de votre choix*
- * Sous 3 jours ouvrables.
- * À une adresse située dans les zones de service à domicile couvertes.
Comment ça marche
1. Signalez le problème
Contactez Torks et décrivez le souci.
2. Rendez le vélo accessible
Attachez-le à un point fixe et retirez vos accessoires.
3. Nous intervenons
Une intervention planifiée a généralement lieu sous 3 jours ouvrables.
Questions fréquentes
Oui, pièces de rechange comprises.
Oui, pièces de rechange comprises.
Non, elles sont incluses.
En Suisse romande, dans les zones bleues de la carte ci-dessus.
Voir la carte de couvertureNon.
Sous 3 jours ouvrables.
Informations vérifiées le 24 juillet 2026. Lire la procédure complète