# Wie kann ich eine Reparatur anfordern?

> Melden Sie ein technisches Problem und reichen Sie eine Reparaturanfrage über Ihr Torks-Konto ein. Wir planen Service zu Hause oder an der Station.

Ihr Velo hat ein technisches Problem?
Melden Sie sich auf der Torks-Plattform an. Dort können Sie das Problem ganz einfach melden und eine Reparaturanfrage einreichen.

## Und bei einem platten Reifen?

Das Aufpumpen der Reifen ist kein Service, der direkt von Torks übernommen wird, aber es ist ganz einfach selbst zu erledigen: Unsere Velos sind mit Standard-Autoventilen ausgestattet, die mit den meisten Pumpen kompatibel sind, beispielsweise an Tankstellen.

Der empfohlene Reifendruck für E-Velos beträgt **4,0 bar**.

Bei einer Reifenpanne können Sie selbstverständlich eine Reparatur buchen, indem Sie uns kontaktieren.