[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"help-root-de":3,"\u002Fde\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Ftry-bike-before-subscribing":29,"help-navigation-de":93},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":13,"categoryTitle":13,"description":14,"extension":15,"image":13,"meta":16,"navigation":17,"ogImage":18,"path":21,"robots":22,"schemaOrg":13,"seo":23,"sitemap":26,"stem":27,"__hash__":28},"help_fr\u002Fhelp\u002Findex.md","Centre d'aide",{"type":7,"value":8,"toc":9},"minimark",[],{"title":10,"searchDepth":11,"depth":11,"links":12},"",2,[],null,"Réponses aux questions fréquentes sur l'abonnement Torks, le vélo et la conduite.","md",{},false,{"component":19,"props":20},"Plain.takumi",{"title":5},"\u002Fhelp","index, follow",{"title":24,"description":25,"robots":22},"Assistance - Centre d'aide","Trouvez des réponses sur les abonnements Torks, la livraison, l'entretien, la sécurité et le contact — ou joignez le support par WhatsApp, e-mail ou chat.",{"loc":21},"help\u002Findex","hg3e5uK2HyX0oTODO3QiqDvIz0cCJOQBGWQ_UNZNES8",{"id":30,"title":31,"body":32,"category":78,"categoryTitle":79,"description":80,"extension":15,"image":13,"meta":81,"navigation":82,"ogImage":83,"path":86,"robots":13,"schemaOrg":13,"seo":87,"sitemap":90,"stem":91,"__hash__":92},"help_de\u002Fhelp\u002F1.subscription\u002F06.try-bike-before-subscribing.md","Kann ich das Fahrrad vor dem Abonnement testen?",{"type":7,"value":33,"toc":76},[34,38,47,53],[35,36,37],"p",{},"Sie können das Fahrrad testen, bevor Sie ein Abonnement abschliessen.",[35,39,40,41,46],{},"Buchen Sie eine kostenlose Probefahrt auf ",[42,43,45],"a",{"href":44},"\u002Fdrive","torks.ch\u002Fdrive",". Wählen Sie ein Zeitfenster, das Ihnen passt, und anschliessend einen Standort aus der verfügbaren Liste. Ein Mitglied unseres Teams wird mit einem Testfahrrad am Bahnhof Ihrer Wahl auf Sie warten – für eine 30-minütige Probefahrt. Gerne beantworten wir dabei auch alle Ihre Fragen.",[35,48,49],{},[50,51,52],"strong",{},"Was brauchen Sie für die Probefahrt?",[54,55,56,63,69],"ul",{},[57,58,59,62],"li",{},[50,60,61],{},"Einen Ausweis",", der während der Probefahrt als Kaution dient.",[57,64,65,68],{},[50,66,67],{},"Ein Helm wird Ihnen bereitgestellt",", Sie können aber auch Ihren eigenen mitbringen.",[57,70,71,72,75],{},"Bei kühlen Temperaturen empfehlen wir, ",[50,73,74],{},"Handschuhe"," mitzunehmen.",{"title":10,"searchDepth":11,"depth":11,"links":77},[],"subscription","Abonnement und Leistungen","Ja, buchen Sie eine kostenlose 30-minütige Probefahrt an einem Bahnhof in Ihrer Nähe. Ein Torks-Teammitglied begleitet Sie.",{},true,{"component":19,"props":84},{"title":85},"Fahrrad testen","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Ftry-bike-before-subscribing",{"title":88,"description":89},"Torks-Fahrrad vor dem Abonnement testen","Buchen Sie eine kostenlose 30-minütige Probefahrt an einem Bahnhof in Ihrer Nähe. Ein Teammitglied begleitet Sie und beantwortet Ihre Fragen.",{"loc":86},"help\u002F1.subscription\u002F06.try-bike-before-subscribing","Tkyl7-yQrVAoT2ATOvcV3GK9HttOXNABOxciY5aGHxw",[94],{"title":95,"path":21,"stem":96,"children":97,"page":17},"Help","help",[98,166],{"title":79,"path":99,"stem":100,"children":101,"page":-1,"description":103,"image":104},"\u002Fhelp\u002Fsubscription","help\u002F1.subscription\u002Findex",[102,105,110,115,120,125,130,131,136,141,146,151,156,161],{"title":79,"path":99,"stem":100,"description":103,"image":104},"Alles Wissenswerte über das Torks-Abonnement, die enthaltenen Leistungen und die Verwaltung Ihres Vertrags.","\u002Fimg\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fbefore-you-ride.png",{"title":106,"path":107,"stem":108,"description":109,"image":13},"Wie funktioniert Torks?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fhow-torks-works","help\u002F1.subscription\u002F01.how-torks-works","Welche Leistungen sind in einem Torks-Abonnement enthalten?",{"title":111,"path":112,"stem":113,"description":114,"image":13},"Welche Abonnementlaufzeiten und Preise gibt es?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fsubscription-duration-pricing","help\u002F1.subscription\u002F02.subscription-duration-pricing","Torks bietet drei Abonnementformeln mit persönlichem E-Bike und Premium-Service: 1 Monat, 6 Monate und 12 Monate.",{"title":116,"path":117,"stem":118,"description":119,"image":13},"Wie kündige ich mein Abonnement?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fcancel-subscription","help\u002F1.subscription\u002F03.cancel-subscription","Kündigen Sie Ihr Torks-Abo im Konto, wählen Sie einen Rückgabepunkt und verfolgen Sie Fahrrad- und Zubehörrückgabe.",{"title":121,"path":122,"stem":123,"description":124,"image":13},"Was umfasst die Diebstahl- und Schadensdeckung?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Ftheft-damage-coverage","help\u002F1.subscription\u002F04.theft-damage-coverage","Ihr Torks-Fahrrad ist gegen Diebstahl und Schäden abgesichert, unabhängig von Ihrer Abonnementformel.",{"title":126,"path":127,"stem":128,"description":129,"image":13},"Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fpayment-methods","help\u002F1.subscription\u002F05.payment-methods","Kreditkarten, Debitkarten und PayPal: Erfahren Sie, welche Zahlungsmittel bei Torks akzeptiert werden.",{"title":31,"path":86,"stem":91,"description":80,"image":13},{"title":132,"path":133,"stem":134,"description":135,"image":13},"Wie gross ist das Torks-Servicegebiet?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fservice-area","help\u002F1.subscription\u002F07.service-area","Lieferung, Wartung und Rückgabe: Erfahren Sie, welche Gebiete von den Torks-Services in der Schweiz abgedeckt werden.",{"title":137,"path":138,"stem":139,"description":140,"image":13},"Kann ich ein Torks-Abonnement abschliessen, wenn ich ausserhalb des Servicegebiets wohne?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fsubscription-outside-area","help\u002F1.subscription\u002F08.subscription-outside-area","Ja, Sie können auch ausserhalb des Servicegebiets ein Abonnement abschliessen. Erfahren Sie mehr über Liefer- und Reparaturoptionen.",{"title":142,"path":143,"stem":144,"description":145,"image":13},"Kann ich ein Torks-Fahrrad kaufen?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fbuy-torks-bike","help\u002F1.subscription\u002F09.buy-torks-bike","Nein, Torks-Fahrräder stehen nicht zum Verkauf. Torks bietet ausschliesslich ein Abonnementmodell mit inkludierten Leistungen.",{"title":147,"path":148,"stem":149,"description":150,"image":13},"Wird das Fahrrad mit anderen Personen geteilt?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fbike-shared-with-others","help\u002F1.subscription\u002F10.bike-shared-with-others","Nein, es ist Ihr Fahrrad, nur für Sie allein, während der gesamten Laufzeit Ihres Abonnements.",{"title":152,"path":153,"stem":154,"description":155,"image":13},"Darf ich mein Torks-Fahrrad an andere Personen verleihen?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fshare-my-bike","help\u002F1.subscription\u002F11.share-my-bike","Ja, Sie können Ihr Fahrrad für den nichtkommerziellen Gebrauch verleihen, bleiben aber als Vertragsinhaber verantwortlich.",{"title":157,"path":158,"stem":159,"description":160,"image":13},"Darf ich ein Torks-Fahrrad gewerblich nutzen, z. B. für Lieferungen oder Kurierdienste?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fcommercial-use","help\u002F1.subscription\u002F12.commercial-use","Nein, die gewerbliche Nutzung ist nicht erlaubt. Unternehmen können uns für ein Angebot für ihre Mitarbeitenden kontaktieren.",{"title":162,"path":163,"stem":164,"description":165,"image":13},"Muss eine Kaution bezahlt werden?","\u002Fhelp\u002Fsubscription\u002Fdeposit","help\u002F1.subscription\u002F13.deposit","Für das Torks E-Bike-Abo wird keine Kaution verlangt. Sie zahlen nur die monatliche Gebühr, inklusive Wartung, Reparaturen und Diebstahlschutz.",{"title":167,"path":168,"stem":169,"children":170,"page":17},"Bike","\u002Fhelp\u002Fbike","help\u002F2.bike",[171,176],{"title":172,"path":173,"stem":174,"description":175,"image":13},"Was ist ein E-Bike mit Tretunterstützung?","\u002Fhelp\u002Fbike\u002Felectric-assist-bike","help\u002F2.bike\u002F01.electric-assist-bike","Ein E-Bike mit Tretunterstützung (Pedelec) hilft Ihnen beim Treten, ohne Ihre Eigenleistung zu ersetzen. Das Torks-Fahrrad ist ein Pedelec mit 25 km\u002Fh Unterstützung und Ananda-Motor.",{"title":177,"path":178,"stem":179,"description":180,"image":13},"Welche Merkmale hat das Torks-Fahrrad?","\u002Fhelp\u002Fbike\u002Ftorks-bike-specifics","help\u002F2.bike\u002F02.torks-bike-specifics","Rahmen, Motor, Akku, Bremsen, Zubehör: Hier finden Sie die vollständigen technischen Daten des Torks-Fahrrads."]